Иванова, Е.В. “ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ СЛУЖАЩИМИ (по результатам социологического исследования)”. Sociology of Power, vol. 15, no. 4, July 2003, pp. 94-105, https://sociology-vlasti.owebs.ru/article/view/5796.