ОТНОШЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ Результаты выборочного социологического опроса населения Российской Федерации. Социология власти. 2006. Т. 18, № 2. С. 33–42.