Е. Н. Моисеева, «Управление клиентом: как сделать профессиональное знание видимым для обывателей», Социология власти, т. 28, вып. 3, сс. 115–136, май 2016, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://sociology-vlasti.owebs.ru/article/view/8581