«ОТНОШЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ Результаты выборочного социологического опроса населения Российской Федерации». Социология власти, т. 18, вып. 2, март 2006 г., сс. 33-42, https://sociology-vlasti.owebs.ru/article/view/6042.