Сервисное государство: истоки теории, элементы практики

Авторы

  • Алла Семёновна Фалина Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации , Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration Автор

Ключевые слова:

государственная услуга, государственная функция, "сервисное государство", британская политика хартий, "сервисноориентированное" государство в России

Аннотация

Современное государство всё более теряет качества принципиально нерыночного института и ориентируется на методы бизнес- менеджмента. Идеологией такой эволюции стала заимствованная из экономической науки концепция «сервисного государства», функционирующего в соответствии с ожиданиями и запросами граждан. Конкретный и успешный пример предоставления гражданам качественных государственных услуг демонстрирует с начала 90-х гг. Соединённое Королевство. В России в рамках административной реформы также предпринимаются усилия по созданию «сервисно-ориентированного» государства, в котором взаимодействие органов власти и населения начинает строиться на началах доверия, информационной открытости и прозрачности административных процедур

Опубликован

2012-01-15

Выпуск

Том 24 № 1 (2012)

Раздел

Статьи