ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ДЛЯ БИЗНЕСА В СФЕРЕ ВНЕШНЕТОРГОВОЙ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Авторы

  • Андрей Николаевич ПОКИДА Социологический центр РАГС , the Russian Academy of Public Administration Автор

Ключевые слова:

качество предоставления государственных услуг, государственная услуга, временные издержки, бизнес-структуры, заявитель, официальные расходы, неформальные платежи, административный регламент

Аннотация

Представлены результаты пилотных социологических опросов, направленных на выявление и анализ издержек для бизнеса при получении комплексных и отдельных государственных услуг в сфере внешнеторговой и инвестиционной деятельности и проблем их предоставления. Обследования проведены 11-12 ноября 2010 г. сотрудниками Социологического центра РАГС, при поддержке ЗАО «Аудиторско-консультационная группа ¨Развитие бизнес-систем¨» и АНО «Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства» в рамках НИР по государственному контракту Академии народного хозяйства при Правительстве РФ с Министерством экономического развития Российской Федерации.

Опубликован

2011-01-15

Выпуск

Раздел

Статьи